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2022-12-20
日本新年、元旦服務異動通知
跨買會員大家好，
適逢日本新年與台灣元旦連假，服務與航班有部分變動
線上購買、線上客服：連假期間正常服務不受影響
現場自取、退款服務：2022/12/30(五) 中午12點後 ~ 2023/1/2(一)暫停，2023/1/3(二) 恢復正常
台灣國內配送：12/30(五) 中午12點前完成第二階段付款，當天會寄出。元旦連假期間暫停出貨，2023/1/3(二)恢復正常出貨
貨物航班變動：日本收貨處年前的收貨截止日為12/27(二)，12/27(二)前送達日本倉的商品，預計2023/1/3(二)抵台
12/28(三) ~ 1/4(三)期間送達日本倉的商品，將於2023/1/6(五)後陸續抵台
12/28(三) ~ 1/5(四)不會計算置倉時間
此外，日本新年期間多數店家、賣家都會休息，店家出貨可能稍有延遲，還請耐心等待。
若您有需要協助的地方，請加入Line：@tokukai
留言發問，我們會儘快處理。
謝謝。
