兒童清明連續假期服務調整公告

親愛的跨買會員您好，

2019/4/4 至2019/4/5 為政府公告國定假日

適逢4/4~4/7四天連假期間，跨買客服服務時間及取貨服務將有所調整

 

◎ 線上代標代購、客服：皆照常服務

◎ 電話客服：比照一般假日暫停，於2019/4/8(一)號恢復

◎ 自行取貨：比照一般假日暫停，於2019/4/8(一)號恢復取貨

◎ 退款服務：因銀行休假亦將暫停服務，相關作業統一延至2019/4/8(一)恢復服務。

◎ 國內配送：2019/4/3 14:00 後所成立之集貨訂單，暫停提供收/送貨作業，其相關作業將統一延至2019/4/8(一)恢復服務。

 

※提醒您：為避免因帳戶餘額不足無法購買喜愛商品，請您多多使用ATM轉帳服務哦！ 郵局轉帳須等到下一個營業日才會入帳。

若您有需要協助的地方，請加入Line：@tokukai  留言發問，我們會儘快處理。

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跨買團隊敬上