「世界にバカは4人いる 他人を平気で困らせる人々と付き合う方法」

トーマス・エリクソン / 中野 信子 / オーグレン 英里子

定価: ￥ 1700



内容説明

■世界的なビジネス・コミュニケーション本の邦訳！



人口1000万人ほどのスウェーデンで85万部を突破し、

現在、世界40カ国で翻訳が決定している異例のベストセラー



著者のトーマス・エリクソンは、

営業やカスタマーサービス、テレマーケティングの現場のマネジャー、

インターン生、経営者などの教育・コーチング・講演を行い、

何千人をも指導してきたマネジメント・コンサルタント。

その彼が、これまで出会った

性格丸出しの“バカな連中”と、うまく付き合っていくかを

「DiSCモデル」をもとに解説していく。“バカな連中”の特徴は4つに分類される。



・赤タイプ（主導型）

何でも1番でないと気が済まない。

仕事は速いがそもそも目的を間違えたまま突っ走る。他人に興味がなく自分が中心。



・黄タイプ（感化型）

他人にはまったく興味なく、思いついたアイデアや自分のことを延々としゃべり続ける。

仕事を最後まで完遂しないまま次の興味へと進む。



・緑タイプ（安定型）

口論を最も嫌い、他人に手を差し伸べることで安心する。

仕事はするものの指示されたこと以外は自分の時間を大切にする。



・青タイプ（慎重型）

資料やマニュアルを重視し、プロセスに納得しないと仕事をしない。

データや数字を重視するあまり、仕事が遅い。



こんな人に出会ったら誰でもイライラしてしまう。

しかし、コミュニケーションの主導権は常に相手にあるために、

彼らと付き合うのは大変なのだ。



■そんな問題を解決するためには、

まずは“バカな連中”の生態を知り、

コミュニケーションの主導権を逆手にとることでしか対応できない。

本書には、もう笑うしかないというほどのバカたちが登場する。

きっと、あなたも周りにいる「あの人」が思い浮かぶはずだ。



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