重要
2020-12-16
元旦連假與日本新年服務狀況公告
1/1(五)~1/3(日) 是元旦連續假期,連假期間服務有部分調整
◎ 線上代標代購、線上客服:照常服務
◎ 電話客服:比照假日暫停
◎ 自行取貨:比照假日暫停
◎ 退款服務:因銀行休假亦將暫停,相關作業統一延至2021/1/4 恢復正常
◎ 國內配送:12/31下午2點前完成第二階段付款的商品當天會寄出
連假期間暫停出貨,1/4(一)恢復正常出貨
黑貓宅配1/1正常配送(詳細配送狀況請參照黑貓官網公告)
逢日本新年,日本收貨處的收貨截止為12/25的中午,12/25午後 ~ 1/6 送達日本倉的商品將於1/7後陸續抵台
12/25 ~ 1/6將不會計算置倉時間,如果有商品等待回台一起出貨的會員們可等1/7後東西全抵台後再一起出貨