一月份投稿的開箱文已全部審核完畢，通過投稿的回饋金獎勵已都存入會員帳戶中。
回饋金使用說明可參考幫助中心► https://tokukai.com/help/page.php?id=215
本次開箱徵文活動到此全部結束，非常感謝大家熱情的參與及寶貴的意見回饋。
未來還會舉辦多樣優惠活動，請多多關注跨買。
親愛的跨買會員您好,
適逢民國108年農曆新年連續假期 2019/2/2(六) 至 2019/2/10(日)，電話客服將暫停服務，至02/11(一)恢復服務，代標代購皆照常服務，盼請大家見諒。
◎mercari、Rakuma 議價服務：
* 2/2(六) - 2/7 (四) ，暫停議價，直購不影響。
* 2/8(五) ，恢復議價。
◎線上客服時間：
* 2/2(六) - 2/10(日) 暫停服務，但如果遇到系統有問題還是可以線上留言反應，非系統問題請寫客服信箱 [email protected]。
* 2/11(一) ，恢復線上客服。
◎自取服務時間：
* 2/2(六) - 2/10(日) 暫停取貨。
* 2/11(一) ，恢復取貨。
◎ 平價空運：
* 1/30(三) ，年前最後一班抵台飛機。
* 2/12(二) ，年後第一班抵台飛機。
◎ 店到店 & 宅配服務：
* 2/1(五)中午12:00~ 2/10(日) 皆暫停提供收/送貨作業。
* 2/11(一) 恢復收/送貨作業。
◎退款服務：因銀行休假亦將暫停服務，相關作業統一延至2019/02/11(一)恢復服務。
※提醒您：為避免因帳戶餘額不足無法購買喜愛商品，請您多多使用ATM轉帳服務哦！
若您有需要協助的地方，請於線上客服留言發問，我們會儘快處理。
Line 線上客服請搜尋 @tokukai
跨買團隊敬上
開箱文投稿回饋金發送時間異動
原定二月初發放一月份開箱投稿的回饋金，因碰上農曆過年
回饋金的發放將順延到年後，恢復正常營業之後發放
請有投稿的會員再耐心等待
如有任何疑問皆可透過[email protected]詢問
只要在2019/1/30前，投稿開箱文，就可以領取500元的回饋金
歡迎大家投稿
活動詳情請看這裡:https://tokukai.com/2018unboxing.html
也可以到精選文章查看:https://tokukai.com/special-post.php?id=55
快和大家分享你買到的好東西~
補班活動折價券已全部發送完畢，請1/19-1/21有購物的會員再到〔會員中心〕的〔系統信件〕中確認
折價券使用期限為1/26-2/16
折價券可在第一階段付款時使用，且折價券不找零
詳細用法與說明可以看下方連結
折價券使用方法請看這邊：https://tokukai.com/special-post.php?id=26
折價券與回饋金說明請看這裡：https://tokukai.com/help/page.php?id=207
補班日超級悶，對抗憂鬱，就是要買買買ヾ(*・ω・)ノ
週六到週一(1/19-1/21)來跨買購物，完成第一階段付款的會員
就可以得到58元 折價券！
親愛的跨買會員大家好
今日為跨買尾牙日 自取時間調整為下午5點為止
造成不便 請多見諒
感謝各位的支持
謝謝
折價券使用方法請看這邊：https://tokukai.com/special-post.php?id=26
折價券與回饋金說明請看這裡：https://tokukai.com/help/page.php?id=207
於12/29~1/2參加 歲末新年禮 購物送折價券活動
折價券已經全部發送完畢，請有符合活動資格的會員們於會員中心的系統信件中確認
折價券可在第一階段付款時使用，且折價券不找零
詳細用法與說明可以看下方連結
折價券使用方法請看這邊：https://tokukai.com/special-post.php?id=26
折價券與回饋金說明請看這裡：https://tokukai.com/help/page.php?id=207
跨買客服服務時間及取貨服務將有所調整
◎線上代標代購客服，皆照常服務
◎自行取貨，比照一般假日，於2019/01/02(三)號恢復取貨
◎退款服務，因銀行休假亦將暫停服務乙次，相關作業統一延至2019/01/02(三)恢復服務。
◎集貨宅配 & 宅配服務：
2018/12/28 14:00 後所成立之集貨宅配訂單， 因黑貓宅急便皆暫停提供收/送貨作業，
其相關作業將統一延至2018/01/02(三)恢復服務。
※提醒您：為避免因帳戶餘額不足無法購買喜愛商品，請您多多使用ATM轉帳服務哦！
開箱分享回饋金活動辦法修正
詳細內容請參考活動注意事項：
https://tokukai.com/special-post.php?id=55
謝謝 跨買客服
107/12/31-108/1/8 跨年連假及宅配時程調整
一、因應日本新年連假期間(12月28日-1月6日)航空公司休息，原訂12/31、1/1~8抵達台北的航班，將於1/10後陸續抵達台灣。
二、跨年期間(12/29~1/1)台灣快遞暫停收送服務，黑貓於12/29、12/31及1/1中午過後暫停收送服務。
三、12/28下午二點前已完成二次付款並選擇宅配之商品，將於當日完成出貨，其餘貨件則將於1月2日恢復正常營運作業後，依序處理寄出。
造成您的不便，敬請見諒。
日本連假期間代購代標業務、客服諮詢、平日現場自取服務皆正常營運，
不受影響。
跨買客服LINE帳號：@tokukai
跨買營運團隊敬上