2020-03-24
[公告]
兒童清明連續假期服務調整公告
親愛的跨買會員您好，2020/4/2四 ~ 2020/4/5日為兒童清明節連假
連假期間，跨買客服服務時間及取貨服務將有所調整
◎ 線上代標代購、客服：皆照常服務
◎ 電話客服：比照一般假日暫停
◎ 自行取貨：比照一般假日暫停
◎ 退款服務：因銀行休假亦將暫停服務
◎ 國內配送：4/1下午三點前完成第二段附款的商品當天會寄出，4/2-4/5暫停結算與出貨，4/6恢復正常
超商連假期間照常配送，黑貓宅配4/2、4/3正常配送
※提醒您：郵局戶頭的轉帳連假期間不會作業，款項須等到下一個營業日才會入帳
可多多利用銀行ATM與網路銀行進行儲值。
若您有需要協助的地方，請加入Line：@tokukai
留言發問，我們會儘快處理。
2020-03-19
[公告]
空運貨物抵台延遲公告
近期因航空班次減少的關係，貨物可能會延誤2~3天抵台
影響範圍為平價空運、EMS寄送的商品
造成不便敬請見諒
2020-03-04
[活動]
超值動漫福袋 快來試手氣
新春試手氣限量動漫福袋新上架！！
超值驚喜等你來拿
喜歡動漫商品和模型的朋友們看過來
跨買感恩回饋，每個福袋都內含
♦️ 頭獎~五獎 隨機1項
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光是前五獎就已經很很超值
加上各項周邊商品，只要1000元就可以買到各項好物
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2020-02-20
[公告]
2020/2/28（五）228國定假日服務異動公告
2020/2/28（五）為228國定假日
代標、代購與線上客服皆正常服務
當天現場自取、電話客服、國內出貨作業暫停一天，相關作業於3/2（一）恢復
2020-02-15
[重要]
總金額5,000,000 抽獎活動開始～
2020-02-07
[公告]
口罩代購相關注意事項
依衛福部食品藥物管理署最新宣布的規定，
109年4月30日止，民眾將可以自行進口防疫醫療器材使用，但僅限定於「自用」，不得販售。
口罩即日起可使用平價空運寄送。會員可於日本YAHOO購物商城、樂天等網站代購
但由於日本現在多數販賣口罩店家都有缺貨、限制購買數量、延遲出貨，或是店家主動取消訂單的狀況，請代購前先理解。
提醒大家，口罩夠用就好，不需買太多，不要囤貨，也不得販賣唷
2020-01-15
[重要]
1/23~1/29過年連假異動公告
1/23（四）~1/29（三） 是春節連續假期，服務有所異動
一．代標代購服務：過年期間正常服務
二．電話客服：1/23~1/29暫停服務
三． 線上客服：1/23（四）正常服務
1/24（五）~1/26（日） 客服全天休息
1/27（一）~1/29（三） 客服時間13:00~22:00
1/30（四） 恢復正常服務
四．日本收貨處過年前的收貨截止為1/20（一）中午，1/20中午後送到日本倉的商品將於年後寄回
過年後第一班班機為2/3（一）
五．年前自取時間最晚至1/22（三）18:00為止、1/23~1/29暫停自取
2020-01-14
[公告]
跨買手機版網址停用公告
跨買網站現已更換成新的版本，電腦與手機都可以直接進行瀏覽，不需要再另外切換網址。
因此舊的手機版網址：https://tokukai.com/m現在停止使用
請直接用：https://tokukai.com/
進行瀏覽購物
謝謝大家
2019-12-31
[公告]
2020/1/1（三）元旦服務異動公告
2020/1/1（三）為元旦國定假日
現場自取、電話客服、國內出貨作業暫停一天
代標代購與線上客服皆正常服務
2019-12-29
rakuma 恢復正常購買
昨天因為Rakuma系統確認問題，造成暫停服務，已於剛剛恢復正常，並可以購買，謝謝各位。
跨買安心宣言
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