8/10～8/18 是日本慣例的盂蘭盆連休，共九天
日本多數賣家與一部分店家的出貨速度會受到影響，等待出貨的時間可能較長，請耐心等候。
連休期間，跨買仍維持正常服務，但議價與購買的回應時間會稍微慢一點（比照周末模式）
郵政系統EMS與郵局海運出貨時間會延遲1~2天
造成不便還請見諒。
Mercari議價服務自2019/8/1起將有部分的變動
議價請求降價的限制將會調整，議價折數限制由原本商品金額的8折，調整為商品金額的85折
變更前：議價折數最多限於商品金額的20%（8折）
變更後：議價折數最多限於商品金額的15%（85折）
其餘部分照舊，詳細議價規定請參照幫助中心：https://tokukai.com/help/page.php?id=234
2019/7/15 為日本的國定假日，跨買買日本代購代標會正常營業。
日本樂天、日本亞馬遜等各購物網站雖能正常購物，但店家出貨可能會到7/16二之後才將商品寄出。
Mercari與拍賣等個人賣家可能也會因為三連休假期較晚將商品寄出。
出貨時間可能會出現延遲的狀況，敬請見諒。
近期因日本九州連日大雨影響，日本國內配送可能會延遲
部分商品的寄送速度會受到影響，請再耐心等候
謝謝
因G20於大阪舉辦，6/27-6/30期間大阪將實施大規模的交通管制
日本國內的寄送會有1~2天的延遲，直到30號之後恢復
部分代購商品的寄送會受到影響，請再耐心等候
謝謝
親愛的跨買會員您好，
2019/6/7（五）為端午節，當天跨買服務狀況將有所調整
◎ 線上代標代購、客服：照常服務
◎ 電話客服：比照一般假日暫停
◎ 自行取貨：比照一般假日暫停
◎ 退款服務：因銀行休假亦將暫停服務，相關作業統一延至2019/6/10（一）恢復正常
◎ 國內配送：當天暫停出貨，相關作業將統一順延到2019/6/10（一）恢復正常
※提醒您：為避免因帳戶餘額不足無法購買喜愛商品，請您多多使用ATM轉帳服務哦！ 郵局轉帳須等到下一個營業日才會入帳。
若您有需要協助的地方，請加入Line：@tokukai
留言發問，我們會儘快處理。
也可點下方按鈕加入好友
跨買團隊敬上
母親節代購滿額退服務費活動的回饋金已經全部發放完畢，請會員再到會員中心中確認
活動相關規則請參照活動公告→ https://tokukai.com/special-post.php?id=115
回饋金使用規則請參照幫助中心→ https://tokukai.com/help/page.php?id=215
目前跨買的MERCARI購買系統已經全部恢復正常
訂單現在已經在陸續處理中
暫停期間造成會員不便，敬請見諒
感謝會員的支持
親愛的跨買會員您好，
2019/5/1(三)為勞動節，當天跨買服務狀況將有所調整
◎ 線上代標代購、客服：皆照常服務
◎ 電話客服：比照一般假日暫停
◎ 自行取貨：比照一般假日暫停
◎ 退款服務：因銀行休假亦將暫停服務，相關作業統一延至2019/5/2(四)恢復正常
◎ 國內配送：5/1當天暫停出貨，相關作業將統一順延到2019/5/2(四)恢復正常
※提醒您：為避免因帳戶餘額不足無法購買喜愛商品，請您多多使用ATM轉帳服務哦！ 郵局轉帳須等到下一個營業日才會入帳。
若您有需要協助的地方，請加入Line：@tokukai留言發問，我們會儘快處理。
也可點下方按鈕加入好友
跨買團隊敬上
4/27六 ~ 5/6一是日本黃金周連續假期，黃金周期間跨買各項服務皆維持正常。
僅國際貨運部分商品會延後至黃金周結束後寄送回台。
以下為會延後寄送的商品類別
♦ 電器、家電類
♦ 含電池的商品
這段期間日本的賣家與店家可能休息或延後出貨，請在購買前多留意
若有任何疑問請至[email protected]客服詢問，ID為 @tokukai
或點連結 ► https://line.me/R/ti/p/@vdk6724c