重要
2026-04-27

【服務調整通知】客服管道變更公告

跨買會員大家好,
 
感謝您長期對跨買的支持,為了提供更統一且高品質的服務體驗,我們將於2026年5月1日起調整客服管道,相關說明如下:
 
變更項目:取消「電話客服」服務,統一由LINE線上客服為您服務。
 
線上客服服務時間為每日09:00-22:00。
 
透過LINE線上客服,您可以更方便地傳送商品連結、照片或截圖,讓我們能更精準地協助您處理購買或操作相關問題。
 
若您尚未加入跨買的LINE線上客服,請點擊下方連結加入好友。
 
客服連結請點我
 
再次感謝您的理解與配合,我們將持續優化改善服務,為您提供更好的日本購物體驗。