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2/10(三)~2/16(二)春節連續假期服務異動

2/10(三)~2/16(二)為春節連續假期,服務調整如下圖所示
 
 
 
 
 
・代購、拍賣代標服務:過年期間皆正常服務
 
• 線上客服:
2/10(三)~2/14(日)客服全天休息
2/15(一)~2/16(二)客服時間13:00~22:00
2/17(三)恢復正常
 
• 電話客服:
2/10(三)~2/16(二)暫停,2/17(三)恢復正常
 
• 自取:
2/10(三)~2/21(日)自取暫停,2/22(一)恢復正常
 
• 航班異動:
農曆年前最後一班航班為2/8(一),年後第一班航班為2/19(五)
 
• 國內寄送:
連假前最後出貨日為 2/9(二)。2/9當天下午3:00分前完成第二階段付款的訂單當天會寄出;其後的訂單將於 2/17 恢復正常營業後陸續出貨。
 
由於年前貨運量較大,黑貓宅配與超商的配送速度會受到影響,黑貓宅配無法保證隔日送達。
已經寄出的包裹配送進度請於各官網查詢
黑貓宅配:https://www.t-cat.com.tw/Inquire/Trace.aspx
超商寄件進度查詢:https://eservice.7-11.com.tw/e-tracking/search.aspx

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