公告
2023-03-21

4/1(六)~4/5(三)清明連假服務異動公告

跨買會員大家好,
 
4/1(六) ~ 4/5(三)為清明婦幼連續假期,跨買的服務調整如下
 
代標、代購、mercari議價服務:連假期間正常服務
 
線上客服:正常服務
 
航班異動:原預計4/1(六) ~ 4/5(三)抵台的商品順延至4/6(四)後陸續抵台
 
自取:4/1(六) ~ 4/5(三)自取暫停,4/6(四)起恢復正常
 
國內寄送:3/31(五)當天中午12:00前完成第二階段付款的訂單當天會寄出;
其後的訂單將於4/6(四)恢復正常營業後陸續出貨
 
連假期間,已經抵達倉庫的商品不會算置倉時間,不會有倉儲費用費產生。
 
 
查詢國內包裹的配送進度可以在各物流服務的官網查詢
 
黑貓宅配官網
 
7-11超商寄件進度查詢
 
 
若您有需要協助的地方,請加入Line:@tokukai
 
留言發問,我們會儘快處理。

跨買團隊祝大家連假愉快。
LINE ID: @tokukai
線上客服時間:09:00~22:00
客服電話:02-7723-1957
電話客服暫停中,如有問題請至LINE線上客服

取貨時間:週一至週五10:00~12:00、13:30~18:00
取貨地點:台北市南港區南港路三段50巷16號3樓 (可開車取貨)
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