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2023-07-24
黑鑽方案預計於8月31日結束，9月1日轉換為新方案
跨買會員大家好，
現有的黑鑽方案預計將於2023年8月31日結束，9月1日起將以新方案內容取代舊有的黑鑽方案。
針對已加購黑鑽方案的會員，其剩餘時間的處理方式如下：
若您的黑鑽方案到期日在8月31日之前，您可以繼續享有運費優惠。
若您的黑鑽方案到期日在8月31日之後，您可以：
繼續使用：
您可以繼續使用黑鑽方案。在9月1日新的優惠方案開始，您的黑鑽方案剩餘時間都將自動轉換成新優惠方案的剩餘時間。
轉換為新方案後，9月1日起到貨的商品將直接適用新方案優惠。
在舊有方案轉換成新黑鑽方案時，剩餘時間的最後一個月份將直接計算至當月月底。例：A的舊黑鑽方案的到期日是11月15日，轉換成新黑鑽方案時，最後一個月份11月的到期日將自動延續至11月30日。
申請退款：
您可以透過線上客服申請退款。我們將會將您的黑鑽運費方案結算至8月31日止，並依據您的會員帳戶中黑鑽運費方案剩餘時間的比例進行計算。我們會將剩餘的費用以「回饋金」的形式退還至您的會員帳戶中。
如果您想申請黑鑽方案退款，請在2023年8月31日之前透過客服告知我們。
退款完成後，從9月1日起到貨的商品都將按照官網公告的計費方式收費。
若會員未於8月31日之申請退款，將會視為繼續使用，並將會員原有的黑鑽方案剩餘時間轉換成新方案的剩餘時間。
請注意：
在新舊方案轉換期間，收費將以第二階段付款時間點作為判定標準。
範例1：如果您在8月1日購買商品，在8月25日抵台並進行結算，則適用黑鑽方案的每公斤運費為99元。
範例2：在8月31日購買商品，抵台第二階段付款時間為9月20日，會員若是一般會員，將按官網公告價格收費；若會員擁有新黑鑽方案，將按照新黑鑽方案價格收費。
新黑鑽方案說明