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公告
2025-10-21
日本購物網站退貨規定提醒
跨買會員您好：
日本多數購物網站在受理退貨時，皆會設定條件，例如：退貨必須在到貨後數日內向賣家或網站反應、退貨時附件需完整、包裝不可缺少等等......
其中最常見的條件為「時間限制」。
例如：SNKRDUNK 規定商品必須在 到貨後 7 日內 向網站反應問題，逾期即不受理。
由於商品經過國際運輸及台灣宅配，實際送到會員手中的時間常會超過退貨期限，若此時才發現商品有問題，往往已無法退貨。
為避免此類情況，建議會員在購買時多加利用 「開箱拍照服務」。
商品送達日本倉庫時即可由專人開箱檢查、拍照留存，若發現異常，能即時向日本網站提出申訴，保障您的權益。
若會員之前都未使用過開箱拍照服務，也可參加11月活動，將有機會獲得免費開箱拍照券。