公告
2026-01-26

2/14(六)~2/22(日)春節連假服務異動通知

 
2/14(六) - 2/22 (日) 為農曆春節連假,服務異動如下:
 
連假期間代購、代標、議價皆正常服務
 
客服(線上&電話):
2/15(日)以前:正常服務,客服時間09:00-22:00
2/16(一)除夕:客服、商品提問 全天休息
2/17(二)初一起:正常服務,客服時間09:00-22:00
 
春節連假期間因銀行休息,暫停購物金退款,2/23(一)恢復正常營業後就會依序處理。
 
 
現場自取:
2/12(四) 以前皆正常服務 (晚間自取請先透過系統預約時段)
2/13(五) 自取時間開放至中午12:00,當日晚間預約自取時段停止預約
2/14(六)-2/22(日)自取暫停(包含預約),2/23(一)起恢復正常
 
 
航班異動
農曆年前最後一班航班為2/11(三),年後第一班航班為2/23(一)
 
 
國內寄送:
一般貨件,春節前最後一天寄出日為2/13(五)。2/13當天中午12:00前完成第二階段付款的訂單當天會寄出;其後的訂單將於2/23(一)恢復正常營業後陸續出貨。
大型貨件,春節前最後一天寄出日為2/12(四)。
 
連假期間,已經抵達倉庫的商品不會算置倉時間,不會有倉儲費用產生。
 
 
請注意
由於年前貨運量較大,國內宅配與超商的配送速度會受到影響,黑貓宅配無法保證隔日送達,無法指定送貨時間。
順豐貨運(大型貨件)的包裹無法在過年期間送達,若有需求請提早出貨。
黑貓宅急便的春節調整可參考黑貓官網公告
 
 
查詢國內包裹的配送進度可以在各官網查詢
黑貓宅配:https://www.t-cat.com.tw/Inquire/Trace.aspx
超商寄件進度查詢:https://eservice.7-11.com.tw/e-tracking/search.aspx