「場面別」クレーム電話完全対応マニュアル : 最初の一言から、トラブルに発展さ…
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「「場面別」クレーム電話完全対応マニュアル : 最初の一言から、トラブルに発展させない受け答えまで」
尾形 圭子
定価: ¥ 1500
#尾形圭子 #尾形_圭子 #本 #社会/民族・風習
尾形 圭子
定価: ¥ 1500
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