新・消費者理解のための心理学　AE

杉本 徹雄 (著)



モノやサービスを消費するとき、人は何に刺激を受け、どのように行動し、何を感じるのか。消費者行動を心理学から読み解く方法を、より現代社会に即して解説した改訂版。



【目次】

1部　消費者行動の概略

　1章　消費者行動とマーケティング

　2章　消費者行動への心理学的接近

　3章　消費者の意思決定過程

2部　消費者行動の心理学的メカニズム

　4章　消費者の意思決定過程に及ぼす現象

　5章　記　憶

　6章　消費者行動における動機づけと感情

　7章　消費者の態度形成と変容

　8章　消費者の関与

3部　消費者行動に影響する個人と外部環境要因

　9章　消費者の個人特性

　10章　状況要因と消費者行動

　11章　情報の伝播と消費者行動

　12章　社会・文化的要因と消費者行動



［執筆者一覧］※肩書きは2015年9月時のものです

杉本徹雄　　上智大学経済学部教授

竹村和久　　早稲田大学文学学術院教授

棚橋菊夫　　流通科学大学サービス産業学部教授

秋山　学　　神戸学院大学人文学部教授

杉谷陽子　　上智大学経済学部准教授

前田洋光　　京都橘大学健康科学部心理学科助教

永野光朗　　京都橘大学健康科学部心理学科教授

牧野圭子　　成城大学文芸学部教授



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