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［著］五百田 達成（いおた・たつなり）



本書で紹介する“コツ”の一例

話を聞くときの「3つの基本姿勢」／「ロジカルに話す」よりも大切なこと／「うまく話す」より「楽しく話す」／今日から使える「雑談の7つのコツ」／ツッコむより、素直に褒めよう／あいづちは「さしすせそ」より「あいうえお」／答えたくない質問は「一般論」でかわせ／質問下手は「理由」を聞き、質問上手は「状況」を聞く／ほんの少しの言い換えで印象が変わるフレーズ10…etc.