「「優良顧客」と「悪質顧客」を100%見抜く方法 「2つ」のパターンに分けるだけ!ストレスフリーの顧客対応マニュアル」
東 弘樹
定価: ￥ 2000


【商品説明】
クレームなんてもう怖くない!!
通販の債権管理・リスクマネジメント歴30年の黒子が大手企業を含む
インターネットビジネス600社以上に指導・講演してきた内容を初公開!

顧客担当者のメンタルストレスをゼロにして、
会社の売り上げを劇的に上げる!

経営者から現場担当者まで、誰でも使える
顧客対応最強マニュアル!

※Amazon.co.jpより引用


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