【内容紹介】
本書は、ディズニーの成功を支える7つの法則を解説しています。顧客満足を追求するための具体的な手法や、ディズニーパークでの実践例を通じて、ビジネスにおけるサービス向上のヒントを提供します。

【著者について】
著者トム・スキャンは、ディズニーのビジネスモデルを研究し、その成功の秘密を探求してきた専門家です。彼の洞察は、業界を超えた多くのビジネスパーソンに影響を与えています。

【購入のメリット】
この本を通じて、顧客満足を高めるための具体的な戦略を学ぶことができ、ビジネスの成長に繋がる知識を得ることができます。

- タイトル: ディズニー 7つの法則
- 著者: トム・スキャン
- 出版社: 日経BP社
- 価格: 1400円
- ISBN: 978-4-8222-4096-7
- 内容: 顧客満足の世界一の秘密を解明

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