【第１特集】保険 異常事態

1年余りで３回もの行政処分が下る見通しという異常事態に陥った損害保険業界。保険金不正、カルテル、情報漏洩と問題が底なしの様相を呈す中で、本当に変革ができるのでしょうか。一方、生命保険業界でも、内需縮小を受けて兆円単位の海外事業投資や大規模リストラに踏み切るなど、構造改革に向けた大きなうねりが生まれ始めています。本特集では、混乱が続く損保と、激動期を迎えた生保業界の現状をリポートするほか、生損保業界大手トップに今後の成長戦略などについてインタビューしています。

【第２特集①】ついに上場 キオクシアの試練

メモリー市況の変動やガバナンスなど上場後も問題は山積みだ。

【第２特集②】ミネベアミツミ「成長の流儀」

弁護士出身の経営者が率いる異色メーカー、その躍進の秘密に迫る。

担当記者より

特集「保険 異常事態」を担当した中村正毅です。取材の中で印象に残っているエピソードがあります。それは損害保険ジャパンの役員が、自動車ディーラーで自社の自動車保険に加入しようとしたところ、「すみません、うちの店は東京海上（日動火災保険）なんですよ」と言われ、加入を断られたというものです。

ディーラーは店舗ごとに担当する損保会社を割り振る「テリトリー制」を敷いています。一部のディーラーでは「鉄の掟」として機能し、例えば東京海上のテリトリー店舗であれば、ほかの損保の自動車保険には加入できないようにしています。

保険販売におけるルールを定めた保険業法では、そうした顧客の意向を無視した販売方法は一切認めていません。それにもかかわらず、ディーラーでは平然と不適切な販売が横行しているのが実情です。

では、いったい何のためにディーラーはテリトリー制を敷いているのでしょうか。それは損保会社に対して、新たにテリトリー店舗が欲しければ、社用車をもっと購入しろ、週末のイベントで駐車場の誘導係をやれなどと、過度な便宜供与を要求するためです。それは生命保険業界でも同様に見て取れます。

そうした長年の悪しき慣習から、保険業界は本当に脱却できるのでしょうか。変革に向けて苦悩する業界の舞台裏を徹底取材していますので、是非手に取ってご覧頂ければ幸いです。

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