日経クロストレンド2024年 11月号 vol.079



日経XTREND



アプリマーケ3.0 最高のCX開発法



「iPhone」が登場から早15年がたつ。スマートフォンは市場に浸透し、生活必需品とも言える存在として定着した。企業のマーケティングにとっても重要な接点だ。アプリのマーケ活用は段階的に進化してきた。先進企業はもはやアプリを単体のチャネルとは捉えていない。カスタマージャーニーの全体像を設計し、そこにアプリを組み込むことで、CX（顧客体験）を高めている。スターバックス、コカ・コーラ、JINSなどの先進企業にアプリを活用した最高のCX開発法を学ぶ。





◆Contents

※詳細目次は2枚目の画像を参照ください。

P.2　 特集１：アプリマーケ3.0 最高のCX開発法



P.26　特集２：販促の科学　売れるをつくる法則



P.34　特集３：心を動かす文具＆雑貨デザイン



P.51　HOT TOPICS 米Appleが実質広告ブロック「気をそらすものコントロール」提供　世界のトヨタがなぜ芝生を売る？　注文殺到、知る人ぞ知る「TM9]の秘密





◆状態



　開封しただけの状態で未使用ですが、

　個人保管のため、その点は予めご了承下さい





参考価格：2,500円



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