【医療現場の接遇力向上】
本書は、医療現場における接遇力を向上させるための具体的な方法や事例を紹介しています。医療従事者が患者とより良いコミュニケーションを築くためのヒントが満載です。

【実践的なアプローチ】
各章では、実際のケーススタディを通じて、理論だけでなく実践的なアプローチを学ぶことができます。特に、患者サービスの向上に向けた具体的な提案が含まれています。

【自己啓発の一環として】
医療従事者だけでなく、接遇力を高めたいすべての人にとって有益な内容です。自己啓発やキャリアアップを目指す方にも最適な一冊です。

- タイトル: 医療現場を変える 接遇力
- 著者: 佐藤美智子
- ISBN: 978-4-900933-35-4
- 定価: 1200円
- 章立て: 第1章: 接遇イノベーション
第2章: 医療は誰のためにサービスを提供するのか
第3章: あなたはどう思う? あなたならどうする?
- ページ数: 約200ページ

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