Bluetoothの仕組み上、無線通信ですので音切れノイズや途切れる等の問題が生じる時がありますが、機器の故障ではございません。
Bluetoothヘッドセットで通話中や音楽を聞いている際に、音飛びしたり、相手が小さな声しか聞こえない、ノイズが発生してしまう場合は以下の解決策をお試しください
1もしスマホは多いBluetooth機器と接続し過ぎでBluetoothの接続に影響があります、その時Bluetoothヘッドセットを接続しても音声が切れるかもしれません。その時スマホのBluetooth欄に全部のBluetooth記録を解除してください；その後Bluetoothヘッドセットともう一度ペアリングしてください
2弊社のBluetoothバージョンは5.1で、上限10Mの通信距離を達します；範囲外でヘッドセットと接続したら、Bluetoothの送受信に障害が起きるため音切れが起きることもございますので、端末機器の距離を近づける/ウォークマンやスマートフォンなどの位置を変更してください
3電源をオンになった後にヘッドセットがデバイスに接続されていない場合、またはヘッドセットがデバイスから切断されている場合、操作がない場合、約5分後に自動的に電源をオフします
もし音量が小さいと思いますなら、ヘッドセットの音量を調整だけではなく、接続したデバイスや使ったアプリの音量も同時に調整してください
満充電まで充電してください；低電力の場合なら、アナウンスは小さいかもしれません
タッチセンサーボタンへの注意事項：ボタンは、タッチセンサー搭載している。使用する際に、押すではなく、軽くダッチだけで機能実現できる。その上、ボタンをタッチする前に、手の綺麗さをご注意ください。（汗や水玉などもし付いてありましたら、先に拭いた後、使用してください）
電話応答・切る：MFBボタンを1回タッチします
音量＋/-：＋ボタンを押します/-ボタンを押します