【注意】天に押印と汚れがあります（写真参照）。本文は良好です。中古本にご理解のある方、宜しくお願い致します。



#人生を変えた一冊



IT素人を説得する技術―相手を説得し納得させるエバンジェライズ(伝道)の極意」

黒音 こなみ

定価: ￥ 1680

20240915-1165

出版社 ‏ : ‎ シーアンドアール研究所

ISBN-10 ‏ : ‎ 4863543050

ISBN-13 ‏ : ‎ 978-4863543058



本書は次のような方を対象としています。

・パソコン、スマホに関しての基礎知識がある

・ある程度のトラブルは、ネット検索を駆使して解決することができる

・私生活、または職場でのIT関連の相談対応でストレスを抱えている

・人間関係を大切にしたい



■目次

第1章 彼らとの付き合いはなぜ大変か

第2章 問題の背景にあるものは

第3章 視点が変わるとストレスは減る

第4章 効果的な理論武装のために

第5章 聞く

第6章 教える

第7章 断る

第8章 説得する

第9章 危険信号を事前に察知せよ!



#黒音こなみ #黒音_こなみ #本 #電気・機械／電子通信