「電話応対技能検定(もしもし検定)3・4級公式問題集 ‹ 第6版 › 」
公益財団法人 日本電信電話ユーザ協会
定価: ￥ 1870
独学で、試験を受けました。二回受けました。
第5版で勉強するのをやめて、第6版で勉強したら合格しました。

5版と六版は具体的には、SNS,、インターネットの掲載内容、量がかなり違うように思いました。

これから勉強を始めるなら6版をおすすめします。

無事に試験が終わりましたので、お譲りします。
書き込み等しておりません。
どうぞ、宜しくお願いします。

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