「接客の一流、二流、三流」

七條 千恵美

定価: ￥ 1400



一度読んで保管していました。

状態は良いかと思いますが、

中古の本である事をご理解の上、ご検討ください。



[商品レビュー]※あくまでも個人的感想です。

この場面ではこうすると良いというのが、シンプルに書かれています。状況別に短くまとまっているため、読みやすくわかりやすいです。

言葉遣いだけでなく、動作などについても書かれています。

接客業の方はもちろん、人と関わるお仕事の方は活用できると思いました。



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#言葉遣い#おもてなし#接客#気遣い#クレーム対応

#上品な

「接客の一流、二流、三流」

七條 千恵美

定価: ￥ 1400