【書籍概要】
本書は、スターバックスの成功の秘訣を解説したビジネス書です。著者の毛利英昭氏が、スターバックスの経営哲学やブランド戦略を詳しく述べています。

【内容の特徴】
各章では、スターバックスがどのようにして顧客との関係を築き、ブランドを強化しているのかを具体的な事例を交えて説明しています。特に、ミッションに基づく経営や人材育成の重要性が強調されています。

【対象読者】
経営者やビジネスパーソン、スターバックスのファンにとって、実践的な知識を得るための一冊です。

- タイトル: だから、スターバックスはうまくいく。
- 著者: 毛利英昭
- ISBN: 9784862809070
- 定価: 1500円
- 出版社: ダイヤモンド社
- 章タイトル: 1. ミッションに基づく経営
2. ブランドを支えるアイデンティティとイデオロギー
3. 顧客に生涯にわたる関係を結ぶ
4. 人材・人の成長
5. スターバックス流の人材育成
6. スターバックス流の経営の原則
7. スターバックス流の顧客満足の追求
8. スターバックス流の組織づくり

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