「1秒で「気がきく人」がうまくいく」
松澤 萬紀
定価: ￥ 1400

客室乗務員１２年。５００万人のお客様から学んだ気がきく人の習慣。テレビ、ラジオ、新聞など、メディアでも活躍中！
内容説明

９９％の人がやっていない！５００万人のお客様から学んだ「３８の習慣」。人間関係・仕事・お金・幸せ・男女・人生の悩みが解決する。
目次

第１章　気づかい―「１秒の気づかい」で人間関係がよくなる（「靴のキレイさ」に、その人の内面があらわれる；一流の人の共通点は、「悪口」を絶対に言わないこと　ほか）
第２章　機会―あなたも「チャンスがやってくる人」になれる（「スマップ」の木村拓哉さんは、どうしてＣＡの印象に残るのか？；「小さな約束」を守るからこそ、「大きな信頼」につながる　ほか）
第３章　習慣―気がきく人の「１秒の習慣」を身につける（「オルタネート仕事術」で、不測の事態でも結果を出す；「ほめる」と「叱る」の割合は、２：１がちょうどいい　ほか）
第４章　言葉―人生を劇的に変える「言葉」の魔法（「あえて叱らない」ことが、相手を成長させる；「も」と「は」の違いが、人生を変える　ほか）
第５章　行動―「行動を起こす」ことで、すべてが変わりだす（「準備力」は、成功力；「やれる！できる！大丈夫！」で、限界は超えられる　ほか）



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2018年3月5日第7刷発行

販売している商品は障害者の方が

丁寧にクリーニングした商品となっております。中古品の為、シミ、汚れ、日焼けなどは

ご理解頂けます様にお願いいたします。詳しくはプロフィールを必ずご確認下さい。

是非とも障害者の社会参加にご協力をよろしくお願いいたします。