顧客はサービスを買っている : 顧客満足向上の鍵を握る事前期待のマネジメント
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「顧客はサービスを買っている 顧客満足向上の鍵を握る事前期待のマネジメント」
諏訪良武 / 北城恪太郎
定価: ¥ 1,760
#諏訪良武 #北城恪太郎 #本 #BOOK #ビジネス #経済
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