「語学力いらずの3ステップおもてなし術 簡単だから伝わる!」
マネジメントサポートOMOTENASHI研究チーム / 古谷治子
定価: ￥ 1,320

研修のプロが教える外国人観光客へのおもてなしの心得とメソッド。「寄り添う気持ち」「簡単なフレーズ」「お助けツール」ですぐできる!販売店、飲食店、ホテル・旅館、交通機関―業界別英語・中国語カンタン会話例収録。

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商品状態：表紙にキズ擦れ等もほとんどなく、書き込み等もなく、状態は良好です。
※即購入OK、値下げ交渉は恐れ入りますが承っておりません。