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【書籍概要】
本書は、スターバックスの顧客サービスの秘密を探る内容です。著者の荒田雅之氏が、スターバックスの成功の背後にある感動的なサービスの提供方法を解説しています。

【対象読者】
ホスピタリティ業界に興味がある方や、顧客サービスを向上させたいと考えているビジネスパーソンに最適です。スターバックスの実践例を通じて、具体的なサービス向上の手法を学ぶことができます。

【特長】
本書は、スターバックスの成功事例を基にした実践的なアドバイスが豊富に含まれており、読者がすぐに実行できるテクニックを提供します。

- タイトル: スターバックスの感動サービスの秘密
- 著者: 荒田雅之
- 出版社: ぱる出版
- ISBN: 978-4-8272-0581-7
- 価格: 1400円
- 内容: ホスピタリティ・ビジネスに関する内容
- 言語: 日本語