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「ホテルのおもてなし英会話 最上級のホスピタリティを伝える」
日本外国語専門学校 国際ホテル科　DHC
定価: ￥ 2090（税込み）

#日本外国語専門学校国際ホテル科 #日本外国語専門学校_国際ホテル科 #本 #語学／英語
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他にも書籍を出品しています。
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○内容
ホテルの仕事現場でそのまま使える、臨場感あふれるエピソードを部門別に収録した、
すべてのホテルスタッフ必携の一冊。

"Good morning!"よりも"Good morning, ma'am."、
"May I help you?"より"How may I help you?"、
"Sure."ではなく"Certainly, sir."

このように、ホテルの接客英語は丁寧であるだけでなく、
日常生活では使わないフォーマルな表現を取り入れたり、
ホテルならではの英語を使って、「おもてなしの心」を伝えます。

2020年に向け、これからますます増える外国人ゲストに対応できる
英語でのおもてなし表現が学べます。

<特長>
・国際的名門ホテル出身の一流教師陣が執筆。
・多くの人材を輩出してきた専門学校としての経験、
また著者たち自身のホテルでの勤務経験から、
ホテルの仕事現場でそのまま使える英語表現・臨場感のあるエピソードを掲載。

・オペレーター、フロント、フード&ビバレッジなど、
部門ごとに分かれたレッスンで必要表現を探しやすい。
・巻末には、外国人ゲストとの会話で使える「日本文化紹介」、
すべての職種で役立つ「ホテル英語の基本表現集」も収録。
・一流ホテルから、ビジネスホテル、旅館でも使える。
・コラムでは、実際に現場で働く先輩ホテリエたちのエピソードも紹介。
　
○状態
　蛍光ペンでの着色あり
　CD未開封
　※中古品ですので、新品同様をお求めの方はご遠慮ください。
　※検品していますが見落としはご容赦願います。

ヤマト運輸⇄日本郵便変更することがあります。

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