シリーズ名...LAVIE

新品で10年程前に購入しました。
年賀状を作成したり、ユーチューブを見たりしただけで、ほとんど使ってません。今年の年賀状は作成し終わりました。初期化済みです

詳しい知識がないので、質問にも答えられません。
購入後の返品、返金、
クレームの対応はできません
のでご了承ください　
よろしくお願い致します。