～伝えたつもりじゃ伝わらない！～
伝え方入門

産業能率大学総合研究所の通信講座の教材です。
（受講料にすると13,200円程）


●テキスト　1冊
●サブテキスト　1冊
(添削等の指導は受けられません)
計2冊

書き込み等はありませんので本の中は綺麗です。
表紙、背表紙は細かな傷や捲れ等ございます。
写真にてご確認ください。
使用品となります、神経質な方はご遠慮ください。

＜テキスト内容＞
.「伝える」ってなに？
　・なぜ相手に話が「伝わらない」のか
　・親しくない人に「伝える」前のポイント
　・押さえておきたいビジネス会話の基本
2.「分かりやすい」ってどういうこと？
　・話の組み立てを考える
　・説得力を持たせる
　・質疑応答のコツを身につける
3.社内・協力会社に「伝える」ポイント
　・上司・先輩に伝える
　・同僚・後輩に伝える
　・他部署、協力会社に伝える
4.顧客に分かりやすく「伝える」ポイント
　・商談での心構えと準備
　・顧客をうなずかせる会話の進め方
　・ツールを使った社外・顧客への伝え方

＜サブテキスト＞
伝えにくいことを伝える」ときの伝え方や言い換えのポイントを解説します。