電話応対検定用に2回読みました。
こちらの問題集のみで独学で合格しました。
書き込み、マーカーなどありません。

【商品概要】
本書は、電話応対技能検定3・4級の公式問題集です。第6版として最新の情報を反映しています。

【内容詳細】
電話応対に必要なスキルを体系的に学べる内容で、実際の試験問題を基にした問題が収録されています。これにより、受験者は試験対策を効果的に行うことができます。

【特長】
- ISBN: 978-2-296-11819-6
- 価格: 1700円
- 出版社: 日本電話応対技能検定協会
- 学習をサポートするための重要な問題が収録されています。

- タイトル: 電話応対技能検定 3・4級 公式問題集
- 版: 第6版
- ISBN: 978-2-296-11819-6
- 価格: 1700円
- 出版社: 日本電話応対技能検定協会

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