一度読んだため出品します。

「クルーシャル・アカウンタビリティ 期待を裏切る人、約束を守らない人と向き合い、課題を解決する対話術」
ケリー・パターソン / ジョセフ・グレニー / デビッド・マクスフィールド / ロン・マクミラン
定価: ￥ 1800

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