一度読んだのみで書き込みなどなく比較的キレイな状態ですが、

あくまで素人保管ですので気になる方はご遠慮くださいませ。



プチプチに包んで発送させていただきます。



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ANA客室乗務員として12年。

500万人のお客様の対応で気づいた、

行動・言葉・気づかい・テーブルマナー・習慣とは?

テレビ、新聞でも紹介された「100%好かれる1%の習慣」とは?



ほぼ100%に近い確率で、

どんな人からも好かれるためには、どうしたらよいでしょうか?

それは、「相手がどう思うか」「なにをすれば相手が喜んでくれるのか」

を察する「相手を気づかう心」を持ち、

それを言葉と行動に込める「習慣」を身に付けることです。



ですが、その気づかいの習慣を持っている人は、

わずかに「1%」でしょう。

そして、やろうと思えばだれでも実行できる、

たった「1%の習慣」です。



本書では、「劇的に人生を好転させた人」たちが身につけている

「1%の習慣」を、39個、ご紹介いたします。



・【行動】一瞬の「ちょっとした行動」で、ファンが増えていく

・【言葉】たったひと言で相手に好かれる「言葉の魔法」

・【気づかい】好かれる人がいつもやっている「気づかいの習慣」

・【テーブルマナー】「テーブルマナー」に相手への気づかいがあらわれる

・【習慣】人に好かれてうまくいく人の習慣



人に好かれて、「また会いたい」と思ってもらうためには、

まずは自分から「人のために行動すること」です。

なにもせず、ただ待ち続けているだけでは、

「また会いたい人」にはなれません。

「相手に喜んでもらうこと」をほんの少し意識するだけで、

自分を取り巻く人間関係が劇的に変化しはじめ、

だれもが幸せになれると、私は信じています。



「1日10時間」のトレーニングが必要なわけではありません。

お金がかかるわけでもありません。

毎日の行動を、ほんの1%、変えれば、人生は変わるのです。

ほんの1%、相手のために配慮することで、

人間関係は豊かに彩られていくはずです。



カナダ出身の精神科医エリック・バーン博士の言葉、

「人間の悩みの80%は、人間関係だ」にあるように、

人生の成功も、幸せも、「人間関係の充実」にほかなりません。

本書が「人間関係の悩み」を解消するヒントになれば、嬉しく思います。





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