究極の顧客サービス「ザッポス体験」 : 顧客も社員も幸せにする5つの法則
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それ以外は、汚れ、傷、書き込みなどなく、状態良好です。
「究極の顧客サービス「ザッポス体験」 : 顧客も社員も幸せにする5つの法則」
Michelli Joseph A / 藤井 留美
定価: ¥ 1600
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