【基本情報】
本書は接客・接遇の基本を解説した一冊です。著者の戸田久実氏がゼロから教える形式で、初心者でも理解しやすい内容になっています。

【内容の特徴】
接客・接遇の基本から、実践的な応対方法まで幅広くカバーしています。特に新人やリーダーに向けた内容が充実しており、実務に役立つ情報が満載です。

【読者対象】
この本は接客業に従事する全ての方におすすめです。特に新人やリーダーにとって、基礎を学ぶのに最適な一冊です。

- タイトル: ゼロから教えて 接客・接遇
- 著者: 戸田久実
- 出版社: かんき出版
- ISBN: 978-4-7668-1268-1
- ページ数: 130ページ
- 内容: 接客・接遇の基本から応対方法まで解説

ご覧いただきありがとうございます。