【本の概要】
本書は、ディズニーのサービス精神を学び、実践するための指南書です。著者の鎌田洋氏が、ディズニーでの経験を基に、感動を与えるサービスの重要性を説いています。

【内容の特徴】
全国の店舗から寄せられた感動の声を集め、実際の事例を通じて、サービスにおける心構えや実践方法を解説しています。読者は、具体的なエピソードを通じて、サービス向上のヒントを得ることができます。

【ターゲット】
サービス業に従事する方や、顧客満足を追求する企業の方々に特におすすめです。ディズニーの成功事例を参考に、実践的な知識を身につけることができます。

- タイトル: ディズニーサービスの神様が教えてくれたこと
- 著者: 鎌田洋
- 出版社: ソフトバンククリエイティブ
- ISBN: 978-4-7973-6935-5
- 価格: 1100円
- 内容紹介: 全国の店舗から感動の声、続々！
- 本の厚さ: 約1.5cm

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