【著者について】
著者の尾形圭子は、ビジネスシーンでの電話のマナーに特化した専門家です。彼女の経験に基づいた実践的なアドバイスが満載です。

【内容の概要】
本書は、ビジネスにおける電話のマナーを徹底的に解説しています。特に、電話応対の基本やトラブルシューティングに焦点を当てています。

【読者のメリット】
この本を読むことで、電話でのコミュニケーションスキルを向上させ、ビジネスシーンでの信頼性を高めることができます。

- タイトル: 一生使える電話のマナー
- 著者: 尾形圭子
- ISBN: 978-4-8047-9481-5
- 出版社: 大和書房
- 内容: ビジネスに役立つ電話のマナーについての指南書
- 章立て: PART1: ビジネス電話のルールとマナー
PART2: 電話応対の基本
PART3: 電話でのトラブルシューティング
Chapter1: ここから始めるビジネス電話
Chapter2: 電話の受け方・かけ方
Chapter3: 電話でのクレーム対応
- 言語: 日本語

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