本 管理 飲食店 中国語 餐饮连锁如何快速扩张 烤串连锁店“鸟贵族”的经营哲学

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从创建那天起,只要是营业时间,鸟贵族的每个店铺门口都会挂上一块写着“自我陶醉中”的木牌。比起一般烤串店里卖的烤鸡肉串,这款“ 贵族烤串” 所用的鸡肉量是它们的3倍。然而,定价却只要2串280日元(通常日本烤串店的烤鸡肉串定价为1串108日元,然而鸟贵族推出的这款比正常鸡肉量多两倍的“贵族烤串” 却只要1串140日元)。主食( 米、面) 品类也相当丰富,营养满分的“鸡白汤面”用熬到奶白色的香浓鸡汤做底,是店里非常受欢迎的单品之一。不仅仅是烤串,店里所有的菜品、饮品,都是统一价280日元。鸟贵族只选用日本国产的新鲜鸡肉,而每一个鸡肉串都是在店内手工精心制作完成的。



迄今为止,关西圈、首都圈、东海圈的鸟贵族店铺总计有300家。在黄金地价的东京市内,鸟贵族一般选择开设一些地下店铺以及阁楼店铺,即使是这些不太起眼的小店铺,每天也是大排长龙,食客爆满。



读者也许会满脸疑惑,现场手工制作的日本国产新鲜鸡肉串是怎么做到以280日元的低价在鸟贵族出售的呢?所谓的“统一价280日元” 又会不会仅仅是一个噱头呢? 实际的菜品是不是会以更高的价格出售,比如300日元等等。打个比方, 一家汽车制造商对外宣称: 我们坚持生产30万日元的车,众所周知,想要制造出售价30万日元的低价车,难度相当大。如果将30万日元的售价作为完成目标的话,就不得不在原材料上选择相对低端的东西,同时还必须尽量削减人工费,除此之外,还有可能会面临没有足够资金去采购合适的零件设备的问题。所以,这样生产出来的车,先不提舒适度和高性能,仅仅是安全性能都可能得不到保障。因此,生产低价车的汽车制造商必须严格保证自己产品的安全性,同时顾及舒适度和高性能。否则,顾客是不会想要购买他们的低价车的。



在第一章中,我先为大家介绍了鸟贵族的历史,以及一个企业文化的重中之重——信念和价值观。第二章中,将为大家揭秘鸟贵族如何以280日元的低价来保证肉类的品质。第三章中,我和大家分享了怎样才能培养出让客人满意的优秀服务员。鸟贵族是连锁经营企业,众所周知,有时候在一家店铺或者十家店铺可以实现的运营模式, 如果放到100家以上的店铺,却可能出现有心无力的情况。那么作为拥有300家店铺的连锁企业,鸟贵族究竟是如何做到用统一的模式来管理的呢? 我将在第四章为大家揭晓其中的秘密。第五章详细阐述鸟贵族的企业未来规划。
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