日本一わかりやすいマーケティングの教科書 （PHP文庫）　　重田修治

手軽にマーケティングの基本知識が身につく！

「商品のポジショニング」「CRMの時代」って何？――マーケティングで使われる最新キーワードを、やさしく解説したビジネスマン必読の一冊。

「今はCRMの時代です」「マスからワン・ツー・ワンへ切り替えなければなりません」……。
▼話の概要は想像がつくものの、使われているマーケティング用語の理解が不十分なので、あいまいな返事や対応でお茶を濁す。その結果、煙にまかれて相手の術中にはまったり、成果がいまひとつに終わった――という経験、ありませんか？

▼だからといって、いまさら人に聞くのは恥ずかしい。あるいは、何冊も専門書を読んだけれども、よくわからなかった。そういう方も、この一冊を読めば大丈夫です！

▼本書では、ビジネスの現場でよく耳にするマーケティングのキーワードを中心に、身近な例を通してやさしく説明しているので、初心者でも復習したい人でも手軽にマーケティングの基本知識が身につきます。

▼また、マーケティングの視点を身につければ、物事の見方が深くなり、自然に仕事の質が変わります。いまの自分をよりレベルアップしたいビジネスマンにお勧めの一冊。

●第1章　「生活者」とは誰なのか？●第2章　収益を上げるにはどうするべきか？　
●第3章　モノを売るために何をすべきか？●第4章　再購入とＩＴマーケティング　
●第5章　電車内でマーケティングができる。
第１章「生活者」とは誰なのか？売れる商品・サービスとはどんなものなのか？「ニーズとウォンツ」；なぜその商品・サービスが選ばれるのか？第２章　収益を上げるにはどうすべきか？―マーケティング的分析法（もっと収益性を上げるにはどうしたらいいのか？「ＳＷＯＴ分析」）第３章モノを売るために何をすべきか？（自社の商品はどんな人に買ってもらうべきか？「セグメンテーション」「ターゲティング」第４章　再購入とＩＴマーケティング―一度きりではない関係を続けるためにすべきこと（どうすれば再購入につながるのか？「ＣＳ（顧客満足）」ＩＴでマーケティングは変わるか？ＩＴとマーケティングコンセプト）第５章　電車内でマーケティングができる？マーケティングって何？