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【商品の内容】

『話せる！！接客英会話 通勤解速トレーニング 1駅3分集中！CD付』

マクミラン ランゲージハウス

■新品販売価格:1,980円(本体＋税)

■寸法: 18.8cm×13.2cm×1.4cm



【商品の状態】

□記名：なし

□書き込み・線引き・マーカー：なし

□水濡れ跡：なし

□補足：帯付。使用感なく綺麗な状態です。MP3 CD-ROM付(未開封、収録約2時間)。



◎本書の内容・特長◎

「いらっしゃいませ」からクレーム対応まで店頭や電話での接客が英語でできるようになる。



目次

１　接客「超」基本表現

２　状況別対応表現

３　会計時の対応表現

４　トラブルへの対応表現

５　飲食業の接客英語表現

６　販売業の接客英語表現

７　業種別接客英語表現



◎著者について◎

#山下広司

1995年3月東北大学大学院文学研究科博士前期課程（修士課程）修了。同博士後期課程、明治学院大学、横浜国立大学非常勤講師、通訳業などを経て、2000年4月山梨県立女子短期大学専任講師。

現在、山梨県立大学国際政策学部准教授



#高津由紀子

新潟県生まれ。東京女子大学文理学部英米文学科卒業。語学専門出版社および教育系出版社に勤務し、大人向けから幼児・小中学生向け英語学習メディアの企画・開発・制作に携わる。

現在はフリー編集者・ライターとして活動中



（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）



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