「「顧客愛」というパーパス ‹ NPS3.0 › 」
フレッド・ライクヘルド / ダーシー・ダーネル / モーリーン・バーンズ / 大越一樹 / 大越一樹 / 高木啓晃 / 高木啓晃 / 鈴木立哉
定価: ￥ 2700

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少し本に折り目をつけたり線を引いていますが中身は綺麗です。