本書はマネジメントに特化した本です。

主に歯科開業医向け、あるいは開業を志す勤務医向けに執筆しておりますが、

現在、起業準備中の方や中小企業の経営者の方、特に店舗系のサービス業に

従事している方、部下をマネジメントする立場にある方にとっては、

女性に対するコミュニケーション術や組織つくり、スタッフ教育の具体的ノウハウを交えて

お話させて頂いており、お役に立てる内容となっております。

一般読者の方は、院長=経営者、スタッフ=社員、医院=会社と変換して、お読み頂ければと思います。



「言ったことを、何でやってくれないんだろう……」

「ウチの医院は大変なのに、この危機感や焦りがなぜ伝わらないんだろう……」

「うるさく言えばやる気を無くすが、放っておけば基準が下がる」

という焦燥感とともに診療に追われる毎日。

やがて「院長の気持ちは、院長にしか分からないから仕方が無い」と割り切ってみるものの変わらない現実。



組織力が上がれば、このような悩みや院長依存度を大幅に減らすことができます。

「スタッフ教育」という言葉をよくお聞きになるでしょうが、「医院の組織化」という

アプローチはあまりお聞きになったことが無いかもしれません。しかしスタッフを教育しても

「効果が薄い」とか「直ぐに元に戻ってしまう」ということを実感されたことはありませんか?

スタッフ教育だけを実施しても、あまり改善効果は期待できないのが現実です。

何故ならば教育が本当に必要なのはスタッフではなく院長だからです。

そして教育効果を長続きさせるためには仕組みが必要です。

それが組織をつくっていくための「マネジメント」です。