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「なぜ、あの会社は顧客満足が高いのか」、「「顧客満足」の失敗学」
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| 商品售價 |
1,400
324
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| 商品狀態 | 目立った傷や汚れなし |
賣家所有商品
| 賣家ID | jinjintohchan0608 |
| 賣家評價 |  65 0 0 |
| 商品所在地 | 愛知県 |
| 日本當地運費 | 送料込み(出品者負担) |
| 發送方式 | らくらくメルカリ便 |
| 預計出貨時間 | 1~2日で発送 |
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●「なぜ、あの会社は顧客満足が高いのか : オーナーシップによる顧客価値の創造」
黒岩 健一郎 / 牧口 松二 / 福冨 言 / 川又 啓子 / 西村 啓太
定価: ￥ 2200
#黒岩健一郎 #黒岩_健一郎 #牧口松二 #牧口_松二 #福冨言 #福冨_言 #川又啓子 #川又_啓子 #西村啓太 #西村_啓太 #本 #社会／経営
● 「「顧客満足」の失敗学 : 社員満足がCSを実現する!」
瀬戸川 礼子
定価: ￥ 1870
#瀬戸川礼子 #瀬戸川_礼子 #本 #社会／経営
#顧客満足
#CS
#リピーター
#失敗
#社員満足
#ES
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