心の営業
住宅を1000棟売った、伝説の営業マン初の単著。
テクニックではなく、テクニックを司る営業の“心”のあり方を解説。
■著者の
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心の営業とは、営業マンとお客様とが、心を通い合わせ、信頼関係をつくる方法です。
お客様との間に信頼関係が構築されるとどういうことが起こるのでしょうか。
お客様が、新しいお客様をご紹介くださるのです。
いわゆるご紹介営業です。
このご紹介のおかげで、口ベタで不器用な私でも、1000棟の住宅を購入していただくことができました。
ですから、皆様も、たった1人のお客様とでかまいません。
こちらが頼まなくても、新しいお客様を紹介してくださるような信頼関係を築いていただきたいのです。
きっと、そのありがたさを実感できるはずです。