社員第一、顧客第二主義

「社員第一、顧客第二主義」　社会

伊集院憲弘

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本書は、ケレハー社長ひきいるサウスウエスト航空の、企業としての卓越性をより多くの人々に知ってほしいという気持ちから、著者の体験を中心にして文章にまとめたものである。ビジネス書的でなく、できるだけ柔らかく、わかりやすい表現で読者に興味を抱かせる内容というのが狙いであった。

内容（「BOOK」データベースより）
本書は、ケレハー社長ひきいるサウスウエスト航空の、企業としての卓越性をより多くの人々に知ってほしいという気持ちから、著者の体験を中心にして文章にまとめたものである。ビジネス書的でなく、できるだけ柔らかく、わかりやすい表現で読者に興味を抱かせる内容というのが狙いであった。
内容（「MARC」データベースより）
いまアメリカで「働き甲斐のある会社ランキング第一位」となっているサウスウエスト航空。社員を大事にすることで現在の規模と名声を得たサウスウエスト航空の企業としての卓越性を、著者の体験からまとめる。

商品の情報
出版社 ‎毎日新聞社 (1998/11/1)
発売日 ‎1998/11/1
言語 ‎日本語
単行本 ‎223ページ
ISBN-10 ‎4620312592
ISBN-13 ‎978-4620312590

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