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ギフト対応1.取り扱い品 （1）本サービスでは、クリーニング可能なスニーカーをお取り扱いしております。
（2）ただし、以下のものに関しては取扱除外品となります。
　・本革、レザーではない合皮もの、スエード 　・穴や傷がひどいなど、本サービスがクリーニングが不可能と判断したもの 　・濡れている、乾いていない靴（輸送中にカビ、においが付く恐れのあるもの） 　・ペットが使用したもの/汚物がついているもの 　・劣化が進み過ぎているお品の場合は送料お客様負担にて、そのままご返却となる恐れがございます。
　・古くて（製造から5年以上目安）接着剤が使用されている品の場合、 洗うことで接着剤が剥離する場合がございます。
　　また、クリーニング後は問題ないように感じましても、使用した途端に剥離が起きる場合もございます。
　　外見から判断する術がございませんので、こちらの事象に関しましては免責とさせていただきます。
　・ボタンなどの付属物がついている場合には、発送前にボタンが取れそうかなどお客様自信でご確認下さい。
　　万が一、クリーニング中にボタンが取れるなどした場合も、免責とさせていただきます。
ご了承ください。
・当店のクリーニング工程では、本革・レザーではないシューズのご対応は承ることが出来かねます。
また、本革ではない部分は見た目がほとんど変わらない可能性がありますのでご了承ください。
（クリーニングによる消臭・殺菌効果はございます） 2.再仕上げ （1）万が一、仕上がり品に当店の不備がございましたら、到着より1週間以内にご連絡下さい。
誠心誠意ご対応させていただきます。
（2）ただしお届けから1週間以上経過した場合は、賠償制度の対象となりませんので、ご注意ください。
3.キャンセル （1）お客様のご都合によるキャンセル 　・お客様から発送前のキャンセルの場合…キャンセル料等は発生しません。
　・商品到着後のキャンセル…キャンセルできません （2）自動キャンセル…クリーニングご依頼後、2週間経過しても、スニーカーが送られてこないとき 4.ご注文について ご注文時は、他の商品と同様の日時指定ができますが、当クリーニングは約10-14営業日にて、当店より発送となります。
日時をご指定いただいても 適用されませんことを予めご了承下さい。
14営業日以降のご指定は、お受けいたしますので、備考欄にご記載下さい。
また、沖縄を含む一部地域・離島へのお届けは、2足以上のご依頼に限らず返送料を別途頂きますことを予めご了承ください。