跨買 TOKUKAI

 2019-03-21
代標代購服務費調整公告

 

先說結論:「4月1日起代購服務費將從200元全部調降為100元,並取消48小時合併服務費方式」

 

我們成立的初衷是希望能讓大家簡單輕鬆地買到日本的商品。

因此設計了「48小時只收一筆服務費」這樣的方式,想讓大家購物更簡單開心,不會因為買得多而影響購物的心情。

 

但實際執行後發現,這種方式太複雜,容易讓大家搞混。導致許多客人在購物時因為搞不清楚商品結標付款時間限制等等狀況,沒有辦法享受到合併服務費的優惠。

於是我們就在想有沒有更簡單好懂的方式,讓大家不會錯過優惠,也不用在購物前先理解很多規則,可以更簡單享受購物樂趣。

 

最後決定用最簡單好懂的方法,就是統一調整服務費,實際回饋給大家,讓大家在購買當下就能感覺到省。

也不會因為代標結標時間等不同的狀況直接錯過優惠。

 

改變後實際的影響有哪些?

代標、Mercari、rakuma:訂單服務費調降成100元,以單計算,一張訂單一筆服務費(每月份超過一定單數以後不收服務費,以活動為準)

代購服務費調降成100元,購物車一次結帳可同時購買的商品數量由15項不同商品,調降為10項不同商品。

 

服務費調整將在4/1正式實施,同時取消「48小時合併計算服務費」制度。

 

跨買感謝大家的支持,我們會繼續努力給大家更簡單更好買日貨的服務

也歡迎、感謝大家的意見回饋,讓跨買有改進的空間

如果有任何想問的歡迎透過[email protected]客服詢問!

► http://bit.ly/2zw5U4q

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備註:

切換時間:4/1 00:00,自4/1 00:00之後成立的訂單停止所有合併服務費優惠,所有服務費統一調降為100元。

3/31之前啟動的48小時合併服務費優惠會持續到時間結束。

日本雅虎拍賣以商品結標後完成付款時間計算,mercari、rakuma以填單完成付款時間計算

若A在日本Yahoo拍賣競標一商品,此商品於3/31 上午結標後完成付款,服務費為200元,A自3/31 完成付款時間起算48小時享有拍賣合併服務費優惠。

若於4/1才完成付款,則沒有合併服務費優惠,服務費為100元。