跨買 TOKUKAI

購物保障方案將於2021/8/1停止,8/2恢復開箱拍照服務

在安心購物保障方案開始後,我們有陸續收集會員們的意見與想法,經過幾個月的實施與會員反應的綜合考量,我們將於2021/8/1(日)結束安心購物保障方案,並自8/2(一)起恢復「開箱拍照」服務。

在2021/8/1(日)安心購物保障方案結束前,都可正常加選。8/2(一)起將無法再加選購物保障方案。

8/2(一)以後會員可於結帳時勾選「開箱拍照」,有勾選「開箱拍照」的訂單,會在商品抵達日本倉庫時拍照,並提供會員確認,若有問題就可即時向賣家反應。

開箱拍照服務說明

 

若收到的商品有問題,可透過E-mail反應,我們也新增了賠償辦法,詳細可看以下的連結說明

收到商品有問題處理與賠償辦法

造成會員的不便,還請見諒。

若對跨買服務有任何的意見與想法,歡迎隨時透過客服與我們聯繫。

也謝謝會員們的支持。

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