跨買 TOKUKAI

7/16(五)22:00深夜時段購買開始與注意事項

深夜時段購買將於7/16(五)22點開始,列出一些注意事項和Q&A供會員參考

注意事項

  • 深夜時段購買時間為台灣時間22點到凌晨2點,2點以後的訂單會等早上服務時間內處理
  • 深夜時段折價券7/16晚上22點後才可使用(7/16的0點~2點無法使用),折價券適用範圍是日本代購、Mercari/Rakuma/PayPay即時購,日本YAHOO拍賣不適用
  • 深夜時段10點~2點沒有線上客服,如果對商品有疑慮,請在客服服務時間內詢問確認後再購買,請勿直接下單
  • 折價券必須於第一階段付款時輸入折價券序號,每單限用一張,若未輸入序號恕無法退單或補用折價券

 

Q:如果訂單取消折價券會退嗎?
A:會

Q:深夜時段可以議價嗎?
A:可以

Q:深夜時段折價券在哪?
A:請查看活動說明頁

Q:可以臨時取消已經送出的訂單嗎?
A:除了商品資料錯誤,會由購買人員取消訂單外,其他狀況都都無法臨時取消訂單,請確認後再下單。

Q:深夜時段折價券每個網站都可以用嗎?
A:深夜折價券只適用於日本代購、Mercari/Rakuma/PayPay即時購,Yahoo拍賣代標不可使用。

Q:如果我要代購的商品資料填錯了該怎麼辦?
A:如果在購買過程中發現商品資料和網站顯示的不同,就會先取消訂單。等早上客服服務後,再和會員確認。

Q:我要怎麼確認代購的商品有買到?
A:請到會員中心>訂單進度查詢>訂單的狀態格顯示[已購買]就是有買到。

Q:請問折價券怎麼用?
A:折價券的使用方式請看步驟說明


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